شركة تمكين للتقنيات تعلن عن توفر وظائف شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء للعمل في مدينتي الرياض وجدة بنظام العمل الحضوري. هذه الفرصة موجهة لحملة الدبلوم فأعلى في تخصص تقنية المعلومات أو ما يعادلها.
الوظائف المتاحة
- ممثل خدمة عملاء (مركز الاتصال)
المؤهلات المطلوبة
- درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تقنية المعلومات أو ما يعادلها
المهام والمسؤوليات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وتطبيقات التواصل
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية
- تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة متميزة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام
الشروط
- مهارات تواصل قوية وفعالة
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة
- القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة
- سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة
- يفضل من لديه خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء
أماكن العمل
- الرياض
- جدة
نبذة عن الشركة
شركة تمكين للتقنيات هي كيان حكومي رائد في مجال تقنية المعلومات، تسعى لتمكين عملائها من القطاعين الحكومي والخاص من خلال دعم التحول الرقمي وتعزيز الذكاء التقني وفق رؤية 2030.
مواعيد التقديم
التقديم متاح الآن بدأ من يوم الثلاثاء 1447/08/01هـ الموافق 2026/01/20م والتقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم
يمكن التقديم عبر الرابط التالي:
اضغط هنا للتقديم
