الشركة السعودية للخدمات الأرضية تعلن عن فرص توظيف مميزة في جدة
تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عن توفر وظائف خدمة عملاء لمختلف المؤهلات بدءًا من الثانوية العامة فما فوق، وذلك في محافظة جدة. هذه الفرصة مناسبة للراغبين في العمل ضمن شركات كبرى مع توفير فرص تدريب وتأهيل متميزة.
المسمى الوظيفي
- مُمثل خدمة عملاء
الوصف الوظيفي
تتضمن مهام الوظيفة تقديم الدعم والمساعدة للمسافرين وفقًا لمتطلبات العملاء، والتي تشمل إنهاء إجراءات السفر، معالجة الأمتعة، صعود الطائرة، استقبال الركاب القادمين، التعامل مع كبار الشخصيات، تقديم المساعدة الخاصة للركاب، والتعامل مع شكاوى العملاء لضمان رضاهم.
المهام والمسؤوليات
- تقديم خدمات مباشرة للعملاء مثل إنهاء إجراءات السفر، تعيين المقاعد، فحص الأمتعة، تحصيل رسوم الأمتعة الزائدة، والتحقق من الوثائق وتصاريح السفر.
- مساعدة الركاب خلال الوصول وإنهاء إجراءات السفر، بما في ذلك دعم ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار الشخصيات.
- الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن وفقًا للوائح الشركة.
- إصدار بطاقات صعود الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بانقطاع أو إلغاء الرحلات.
- حل طلبات العملاء وأسئلتهم مع ضمان أفضل استخدام للموارد في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
الشروط
- الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ودرجة البكالوريوس تعتبر ميزة إضافية.
- لا يشترط وجود خبرة سابقة، من 0 إلى سنتين.
- إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
- مهارات اتصال جيدة.
- الاستعداد للعمل بنظام الورديات.
مواعيد التقديم
التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم
للمهتمين، يمكن التقديم عبر الرابط التالي:
